С 7 по 18 июля 2025 года будет работать тематическая «горячая линия» для потребителей по актуальным вопросам защиты прав потребителей при оказании платных образовательных услуг.
На вопросы ответят сотрудники Управления Роспотребнадзора по Челябинской области и Консультационных центров и пунктов по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области.
Консультацию о порядке заключения договора предоставления платных образовательных услуг, оплаты, возврате денежных средств и по другим вопросам могут получить граждане, юридические лица, индивидуальные предприниматели.
Специалисты также расскажут о способах и формах разрешения конфликтных ситуаций, связанных с нарушением прав потребителей, оказания практической помощи в оформлении претензий к исполнителям.
Телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43.
Телефон Отдела защиты прав потребителей по Челябинской области: 791-12-49, 791-75-54
(пн – чт с 09.00 до 17.00, пт с 12.00 до 12.45; перерыв с 12.00 до 12.45).
Консультационный центр и пункт по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» (Саткинский, Ашинский и Катав-Ивановский район): 8-351-61-4-37-85, Макеева Светлана Васильевна
Фото: gov.ru
